Contact
Contact et assistance
Pour toutes demandes d’informations ou d’assistance sur une aide, merci de vous rendre sur la page dédiée à ce dispositif.
Ordre de recouvrer
Vous souhaitez nous contacter dans le cadre d'une notification d'ordre de recouvrer, une lettre de relance ou une mise en demeure ?
Un formulaire en ligne est à votre disposition.
Médiation
La médiation ouvre, en cas de conflit ou d’incompréhension, une voie qui permet de renouer le dialogue entre les parties et de trouver une solution acceptable pour chacune d’elles.
Le médiateur intervient auprès des usagers, en médiation externe, dans le cadre des litiges qui peuvent les opposer à l'ASP.
Dans tous les cas, son intervention est effectuée en deuxième recours, lorsque les voies ordinaires de règlement des différends ont été explorées et n’ont pas donné d’issue favorable.
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